【商品の注文について】

* I am[アイアム]*
I am[アイアム]商品は、「サイトからのご注文」「ご来店によるご注文」いずれも行っております。

 [サイトからのご注文方法]
商品から好きな色をお選び頂き、その後「着丈」「身幅」「肩幅・袖丈」のお好みのサイズを選択し、カートにお入れください。その後、それぞれの方法にてご入金ください。

弊社にてご入金確認ができましたら、納品日などの連絡をいたします。
こちらをご確認頂き、不都合な場合のみご返信ください。
不明な点がございましたら、ご連絡ください。
ご入金確認連絡から3日後をメドに制作に入ります。

そして、商品が出来上がりましたら改めてご連絡いたします。



[ご来店によるご注文方法]
福岡市内にある弊社ショールームにて専門のスタッフが採寸させて頂き、注文をお受け致します。納品日などはその際にご確認ください。
そして代金の全額をご入金頂きましたら、制作に入ります。
出来上がりましたら、改めてご連絡いたします。

なお、一度、ご来店による採寸をして頂きましたら、次回ご注文からの採寸は不要です。

 

 *マダム・トランタン*
マダム・トランタン商品のご注文・ご購入は、ショールームに採寸に来ていただける方に限らせていただいております。

まずはお電話(TEL:092-725-0173)もしくはお問い合せよりご連絡ください。
なお、福岡県内であれば、女性スタッフが出張採寸に伺います。
詳細はお問い合わせください。

 

【受取について】

* I am[アイアム]*
I am[アイアム]商品の受取りは、
■「配送」
■福岡市内にあるショールームでの「店舗受取」
いずれも可能です。
商品ご注文の際に「配送」か「店舗受取」のいずれかをご選択ください。

「配送」ご希望の方は、商品出来上がり連絡後、発送いたします。
「店舗受取」ご希望の方は、商品出来上がり連絡後、ご来店日時をご予約の上、ショールームにお越し下さい。

 *マダム・トランタン*
マダム・トランタン商品は、ショールームにて実際にご着用頂き、デザインやサイズ感などをスタッフと共に確認したいため、店舗受取をお願いしております。

 

 

【お支払い方法について】

当サイトのオンラインショップでは、以下のいずれかの方法からお支払いいただけます。

・クレジットカード決済( VISA / Master / JCB / American Express )
・キャッシュレス決済(Shop Pay)
・銀行振込

 

 [クレジットカード決済について]

取り扱いカードは( VISA / Master / JCB / American Express )です。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※ただし、分割、リボ払いはご利用できません。
※お支払い総額:商品代金(消費税込)+送料(配送ご希望の方のみ)

 使用可能なクレジットカード

 

※ご本人さま名義のものに限らせていただきます。

 

[キャッシュレス決済について]

ご登録のShop Payにてお支払い頂けます。

[銀行振り込み] 

ご請求金額を銀行振り込みにてお支払いいただけます。
なお、銀行振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

【口座番号】
金融機関名:西日本シティ銀行
支店名:赤坂門支店
口座番号:3077438
口座名義:カ)キュービ ダ)ナカオセイイチロウ(決済手数料はお客様ご負担)

 

 

【配送業者・送料ついて】

[配送業者]

 佐川急便

[送料]

 全国一律 1,100円(税込)
※北海道・沖縄・離島の方は別途、お問い合わせください。
※お届け日時のご指定はできません。

 

 

【配送のタイミング】

* I am[アイアム]*
I am[アイアム]商品のお届けは、ご入金確認後、約30日を予定しています。受注状態によっては更にお待ちいただくことがあります。
ご入金確認後に納品日などの連絡をさせて頂きますので、詳しくはそちらをご確認ください。

 *マダム・トランタン*
マダム・トランタン商品は、ご入金確認後、約30日〜45日後の仕上がりとなりますが、ご注文内容により変わります。
詳しくは専属スタッフにご確認ください。

ご着用希望日があるお客さまは、お問い合わせください。

 

【注文のキャンセルについて】

* I am[アイアム]*
I am[アイアム]商品のキャンセルは、ご入金から3日以内であれば可能です。3日以内にキャンセルのご連絡をいただいた場合、全額返金いたします。

*マダム・トランタン*
マダム・トランタン商品のキャンセルは、出来かねますのでご了承ください。

 

 

【返品・交換について】

商品がお手元に届きましたら、すぐにご着用頂き、サイズ感などをお確かめ下さい。万が一商品に欠陥がある場合、商品到着から3日以内に弊社までご連絡ください。

[返品期限]
商品に欠陥がある場合を除き、商品出荷後の返品はできません。
着心地、サイズ感などに対するご要望には3カ月間無償でご対応いたします。(送料はお客様ご負担)

[返品送料]
返品は、商品に欠陥がある場合のみお受けいたします。
その場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

[ご返品・交換をお受けできないもの]
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品

 (ひっかけ、ほつれにつきましては無料で対応いたします。[送料はお客様ご負担] 穴あきや焦げなど、破損の場合は、お預かりして御見積いたします。お問い合わせください。)
・お客様が加工された商品

 

【問い合わせ】

[メールフォームから問い合わせ]

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[電話での問い合わせ]

 TEL:092-725-0173

 

 

【領収書の発行】

領収書がご入用な方は、お問い合わせよりご連絡ください。